海财经面对面 | 国健集团总裁伍苏国:在“变”与“不变”中寻找机遇

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  市场规模高达千亿的中国奶粉市场,一直是全球乳业企业的竞争焦点。在海南有这样一家企业,在千亿市场洪流中,22年始终如一坚持探索,立志将“孩子是我们一辈子事业”作为信念,专注孩子的健康。

  在海南自贸港建设大背景下,作为海南省总部经济企业,这家企业除了着力打造高端奶粉高培品牌,也在致力打造高培国际产业园,为跨境电商企业提供一站式服务与解决方案,包括跨境云仓物流分拨、来料加工产业贸易、跨境电商企业孵化等,已成为全球客商投资自贸港的重要平台。

  这家企业就是海南国健高科技乳业有限公司(简称:国健集团)。

  国健集团22年来只做一件事情是如何坚持下来的?高培国际产业园背后有哪些故事?在海南发展跨境产业有什么优势?如何做好跨境产业?高培在品牌建设方面如何发力?

  围绕这些问题,国健集团总裁伍苏国接受《海财经面对面》栏目专访,详解了国健集团及高培背后的那些故事。

海财经观察员对话国健集团总裁伍苏国。

  中国乳品产业的新未来在哪里?

  海财经观察员:国健集团成立22年来,一直致力于婴幼儿健康成长的事业。行业的风口那么多,要抵挡各种各样的诱惑确实不易。谈谈22年来如何只扎根孩子的事业?

  伍苏国:国健发展至今,风风雨雨已经走过22年。我当初创建国健的时候就立志一辈子只做孩子的事情,不做孩子以外的事情。

  婴幼儿奶粉行业是良心的事业、母亲的事业、民族的事业,这是一份坚守、一份责任。我们曾经怀疑过很多东西,但从未动摇给中国宝宝打造高品质奶粉的初心,其实这也是一种“本分”。

  “本分”的核心就是抵制诱惑,做正确的事情。

  海财经观察员:在做正确的事情方面,您是如何践行的?

  伍苏国:新西兰素有“世界上最美丽最纯净的一片净土”之称。它的牛羊生产出的原料奶,直接的蛋白质含量可以达到3.5克以上,应该是国际最高标准。

  决定从事婴幼儿营养事业后,我们就和新西兰最大的乳企恒天然集团合作,有了好的奶源和有实力的合作方,再打造品牌、形成产业链引入国内,让中国的宝宝喝上高品质奶粉。

  海财经观察员:孩子的事无小事,尽管“三聚氰胺”事件已经过去很久了,但是很多家庭在选择奶粉时还是会担忧到底是国外奶粉安全还是国内奶粉配比适合中国宝宝,作为一个父亲,您有这样的担忧吗?

  伍苏国:也有过担忧。作为孩子的父母,我也是想把最好的都给孩子。我一直认为做孩子的事业要有高度的敬畏之心,在孩子的身心健康方面容不得半点马虎,因为他们的生命很娇嫩。

  我的两个孩子都是吃高培奶粉长大的,我爱人也尝试选择过一些其它奶粉,但是都被我坚决推掉了。我对我们生产出的奶粉有信心,高培奶粉一定是最好的,因为我全程考察了,而且也了解原料生产工艺全过程。我也相信高培奶粉和全球任何一款奶粉PK都不会输,我们也有信心让中国的年轻爸妈给孩子选择最好的奶粉。

  海财经观察员:作为2015年首批进入免税店销售的奶粉品牌,连续六年高培凭借品牌实力和产品口碑成为免税店畅销品牌。作为“优等生”的高培在品牌建设方面有哪些成功经验可以分享呢?

  伍苏国:定位定天下,可见我们要给自己的企业做一个明确的定位,高培最初的定位就是面向高端消费人群的品牌。高培一直以来都是以品质来生存,以品牌来立足,以创新来引领发展。

  打造一个品牌,首先要夯实基础。高培做了很多公益活动,让消费者感受到品牌的温度,去承担更多的社会责任,通过一点一点的行动去打造、呵护。到今天为止,高培第一阶段的基础层面已经具备了。对于下一步,就像在本次消博会上,我们正式推出高培全新的品牌战略,借助消博会这样具有国际影响力的平台喊出高培品牌最强音,我们提出的一个战略定位就是打造中国学生第一品牌。

  其次,我们还在培养爆品思维。未来得众多粉丝者得天下,品牌想做大做强,我们就采用线下和线上相结合的方式,借用互联网的力量去开拓,去引流,去曝光热门产品。直播的风口一来,我们就参与直播,并快速打造我们的直播团队,用客户思维去找客户。

  海财经观察员:您对高培下一步有什么期待,是否有上市规划?

  伍苏国:我曾经给员工这样讲,孩子的事业就是我们一辈子的事业,宁做500年,不做500强。

  高培作为我们精心培育的一个品牌,我们希望能够乘上海南自贸港建设的东风,引入更多的资源、更多先进的理念,把高培打造成海南自贸港的一张靓丽名片。

  “海南有高培”就是我们对未来喊出的美好愿景。

  至于上市规划,一直也有期待,公司每年都严格按照要求进行审计工作。我相信很多事情还是水到渠成的,不去拔苗助长,去做顺势而为的事情。

  海财经观察员:任何人和企业都对抗不了趋势,您看到的行业未来5~10年的趋势是什么?

  伍苏国:当前,奶粉行业竞争日趋白热化,品牌不断向头部集中,全品类布局打开市场增量,对于企业来说是一个新机会。行业未来还在于全生命周期营养管理,深化对生命早期、儿童及青少年、成人全生命周期以及全人群覆盖。

  离岛免税及跨境电商产业如何升级?

  海财经观察员:无论是从国际贸易发展的趋势还是中国外贸增长的动能来看,跨境电商都已成为一股时代洪流。在海南发展跨境电商和内地跨境电商有什么区别呢?

  伍苏国:提到跨境电商,大多数人的印象就是亚马逊、Shopee等平台,把国内的优质商品通过这些平台卖到国外消费者手中。在国内,不同省份的跨境电商政策都有些许不同,不同地区受税收和贸易监管政策影响非常大。

  海南全岛都是跨境电商零售进口试点范围,在海南做跨境电商、做进口零关税跨境电商,行业发展的未来比较光明,而且增设海关特殊监管区域,可以大范围开展跨境电商网购保税进口模式,封关运作前,部分进口商品免征关税、增值税、消费税。

  海财经观察员:国健在发展跨境电商方面目前布局情况如何?

  伍苏国:乘上海南建设自贸港的东风,海南全岛被纳入跨境电商零售进口试点范围,国健也开启了普通贸易和跨境电商贸易双轨并行的新模式。

  国健目前在海口综合保税区内建设了一个5.3万平方米的跨境电商生态产业园,我们正在将这里建设成为海口母婴食品跨境电商集散货物中心和线下展示交易中心。

  海财经观察员:目前产业园的情况怎么样呢?

  伍苏国:海南自贸港的一个战略定位是建设国际旅游消费中心,要想实现这个目标,就要把海南打造成全球消费品的集聚地,这就需要有平台去支撑。我们在海南做跨境电商平台,就是希望发挥海南自贸港桥头堡作用,做到“全球买”“全球卖”。

  “一枝独秀不是春”,海南跨境电商产业做好了,它不是几十亿、几百亿体量的问题,它一定会向千亿的规模发展。目前园区启动了“413跨境孵化营”,已入驻约120家跨境企业,集合了仓储经济、厂房经济、楼宇经济三大业态。

  目前产业集聚初具规模,力争在2025年前实现入驻企业超500家,跨境交易额超50亿元。

  海财经观察员:作为海南省政协委员,您对发展跨境电商产业有什么建议呢?

  伍苏国:海南具有发展跨境电商的后发优势。目前来看,还是需要政府加强重视,政策层面进一步放开。其次,海南的跨境电商发展一定要形成差异化竞争,可以鼓励跨境电商与线下实体店相结合。

  在“变”与“不变”中寻求突破

  海财经观察员:疫情骤然影响了全人类的生活和工作方式,作为一起震动全球的黑天鹅事件,它对整个经济、产业和商业形态的影响无疑是巨大深远的。国健在线下门店众多,影响大吗?

  伍苏国:实体店或多或少都会受到影响。市场出现问题时,所有的企业都会想办法自救,同时去转变一些经营方式。例如做新零售、线上线下做融合、增加更多的员工、直播带货、社群营销,我们也在积极尝试,拥抱新变法。消费者在变化、环境在变化,但是消费者的需求没有改变,国健也是在“变”与“不变”中去探索、去突破。疫情期间,我们的销量不降反升。

  海财经观察员:有享受到海南的一些助企纾困政策吗?

  伍苏国:有的。今年海南省政府出台的很多纾困政策都切中要害。例如缓缴社会保险、加大退税减税力度、房租减免等都多渠道为企业减费让利。我们也是这些政策的受益者,在银行贷款的成本低了,这些钱节省下来,我们就可以招更多的员工,增加就业机会和岗位,从而扩大生产,扩大市场份额,这都是对企业实实在在的帮助。

  海财经观察员:营商环境好不好,企业最有发言权。作为民营企业家代表,您对近年来海南的营商环境有什么看法?

  伍苏国:毫无疑问,海南的营商环境确实逐渐在变好。政府为企业考虑得更多了,企业办事更方便了。海南12345平台就是一个很好的例子,有专门的优化营商环境工作专班,任何信息反馈过去,都有不同的渠道帮你对接、解决,帮助企业解决了很多困难。

  撰稿:海财经研究院研究员 郭静瑜

  编辑:海财经研究院研究员 符容菁

  审核:曾丽园 王昭全

  视频:胡嘉琪

  视觉:吴善河

  监制:王雍

  联合出品:海财经 新海南客户端

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